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DutyOn 플랫폼 소개 👥

근무표 관리의 새로운 기준, DutyOn에 오신 것을 환영합니다!

DutyOn은 병원 및 의료 기관에서 근무하는 간호사 선생님들의 복잡하고 피로도가 높은 근무표 작성, 희망 오프 신청, 그리고 부서 간 소통 프로세스를 완전히 혁신하는 스마트 교대 스케줄 관리 플랫폼입니다.


🏥 기획 배경: 왜 DutyOn이 필요한가요?

병원 현장에서 24시간 교대 근무를 지탱하시는 간호사 선생님들께 스케줄은 단순한 달력이 아니라 삶의 질(Work-Life Balance) 그 자체입니다.

하지만 기존의 아날로그식 종이판이나 엑셀 수작업을 통해 근무를 짤 때는 다음과 같은 심각한 고충들이 늘 뒤따랐습니다.

  • 수간호사 선생님의 극심한 스케줄링 피로: "누가 누구랑 연달아 밤 근무를 서면 안 되는데...", "이날은 법정 공휴일이라 휴가를 한 개 더 보정해 줘야 하는데..." 등 셈해야 할 복잡한 원티드 신청서와 가동 인원 요건을 밤새 수작업으로 검증하느라 며칠씩 밤잠을 설치셨습니다.
  • 소통의 단절과 감정 소모: "단톡방이나 구두로 오프를 신청했더니 누락되었어요", "근무표에 내 희망일이 반영되지 않았는데, 수간호사 선생님께 찾아가서 여쭤보기가 조심스러워요" 등 근무 배치와 오프 배정 과정에서 오해나 속상함이 종종 발생했습니다.

DutyOn은 이러한 소통의 빈틈을 채우고 행정 피로도를 획기적으로 낮추기 위해 태어났습니다.


🔄 DutyOn이 지향하는 선순환 워크플로우

DutyOn은 소속 모든 구성원의 목소리가 실시간으로 유기적으로 반영되도록 돕습니다. 아래 다이어그램은 DutyOn이 제공하는 평화로운 스케줄링의 선순환 구조를 보여줍니다.


🌟 DutyOn의 3대 핵심 가치

1. 스마트한 자동화 (Smart Automation)

  • 컴퓨터 비서가 나이트-오프(N-O) 자동 보장 규칙, 연속 근무 일수 제한(4~5일 상한선) 등을 백그라운드에서 실시간으로 채점하고 초안을 보조합니다.
  • 보건복지부 법정 의무 휴무(빨간 날 대체공휴일 등) 일수를 정부 공공데이터 포털에서 실시간으로 연계하여 각 개인별 총 오프 개수를 자동으로 계산해 줍니다.

2. 다정한 소통 (Warm & Empathetic Communication)

  • 휴일 신청 시 구체적인 신청 사유를 기입해 제출하고, 부득이하게 다 쉬게 해 드리지 못할 때는 다정한 피드백 메시지와 함께 반려를 전달할 수 있는 비대면 소통 체계를 구현합니다.
  • 1:1 고민 상담 우체통을 통해 고충을 나누고, 수간호사 선생님의 따뜻한 조언이 모바일 실시간 알림으로 즉각 전해집니다.

3. 극대화된 사용 편의성 (Seamless Usability)

  • 스마트 기기 조작에 익숙하지 않은 고연령층 수간호사 선생님도 5분 안에 완벽히 독학할 수 있도록 어려운 컴퓨터 코딩 용어를 싹 걷어내고 따뜻한 한글 이름 위주로 화면을 구성했습니다.
  • 바쁜 병동 복도에서 서서 일하는 간호사 선생님들이 한 손으로 터치 몇 번만에 교대 캘린더를 확인하고 공지사항 팝업을 필독할 수 있도록 모바일 환경에 최적화되어 있습니다.

📚 사용 가이드북 100% 활용하기

본 가이드북은 수간호사 선생님 및 관리자님들께서 DutyOn을 능숙하게 활용하실 수 있도록 친절하게 안내합니다.

💡 이 가이드는 이렇게 구성되어 있습니다
  1. 시작하기: 회원 가입 신청 방법과 보안 로그인 및 무료 체험 활성화를 알아봅니다.
  2. 인사 및 조직 관리: 새로 가입한 간호사 선생님들을 소속 승인하고, 각 병동(부서)별로 멤버를 전입/전출시키는 법을 다룹니다.
  3. 근무표 및 스케줄링: 우리 병동 고유의 D, E, N, OFF 색상표 커스텀과 격자판 스케줄러 조작 및 자동 생성법을 배웁니다.
  4. 결재 및 소통: 간호사들의 신청서를 확인하고 승인/반려하는 법, 전체 모바일 알림 팝업 공지 및 1:1 건의사항 답장 작성법을 습득합니다.